Взаимопонимание, эмпатия, способность не просто выслушать, а понять человека – основа здорового взаимодействия между людьми в повседневной жизни. Умение выслушать и понять помогает наладить деловые и личные контакты, правильно интерпретировать поведение коллег, друзей и знакомых, облегчает общение. Есть люди, наделенные талантом «читать между строк» и легко понимать других от природы, но даже если эта способность у человека не слишком развита, ее можно «натренировать».
Есть несколько советов на тему «как научиться понимать других», которым достаточно легко следовать. Самый простой и часто звучащий совет – постараться поставить себя на место другого человека, прожить его ситуацию или попытаться «примерить» на себя его характер. Поставив себя на место другого, можно научить еще одному важному для общения и понимания навыку – не судить других.
Когда вы слышите отличную от своей собственной точку зрения, не стоит сразу начинать отрицать ее. Здесь так же важно понять, почему этот человек думает именно так, а не иначе. Этот совет переплетается с предыдущим, так как, поставив себя на место другого легче понять его реакции, мысли и взгляды на тот или иной вопрос.
Выслушивая чужую точку зрения, которая по какой-либо причине вызывает эмоции, особенно отрицательные (непонимание, неприятие, отвращение и т.д.) полезно отключать свои эмоции и воспринимать информацию без их участия, как бы со стороны. Это помогает не только выслушать человека, но и понять и принять его взгляд на тот или иной предмет. Чтобы понять и принять, вовсе необязательно разделять чью-то точку зрения.
Чувство эмпатии (способности сопереживать), если оно есть от рождения, но не развито, можно натренировать. Постоянно общаясь с самыми разными людьми и наблюдая за ними, можно не только научиться слушать их и, что более важно, слышать, но и научиться «читать между строк», считывать их неявные эмоции, перемены в настроении, понимать их реакцию на ваши слова и действия.
Некоторые психологи советуют тренировать эмпатию просмотром фильмов или сериалов, лучше всего для этого подходят жанры биографии, психологии или мелодрамы.
Расширяя кругозор за счет чтения художественной и научно-популярной литературы, просмотра передач о науке и искусстве, мы повышаем также способность слышать других людей и принимать их точку зрения.
Доказано: у психически здоровых людей перенесенные стрессы и невзгоды увеличивают способность к эмпатии и умению слышать людей и понимать их эмоции. Давно замечено, что люди, пережившие тяжелые личные и жизненные обстоятельства больше склонны к сопереживанию, способности «слышать» чужие эмоции и принимать чужую точку зрения.
Человек, сумевший развить в себе навык не только слушать, но и слышать и понимать других, обретает жизненную мудрость и легче относится к тому, что все люди – разные и могут иметь совершенно отличную от них точку зрения на многие вопросы.
Источники: shkolazhizni.ru; letidor.ru; heroine.ru
Читайте также:
