Bir Japon şirketi, yapay zeka kullanarak kızgın çığlıkları sakin konuşmaya dönüştürebilen yenilikçi bir filtre geliştirdi.
Gazeta.ru'nun Oddity Central'a atıfla paylaştığı habere göre, filtrenin geliştirilmesi yaklaşık üç yıl sürdü. Mühendislere göre program, kişinin çığlığını otomatik olarak algılıyor ve bunu kibar konuşmaya dönüştürüyor.
Filtrenin yaratıcıları, sistemi öncelikle düzenli olarak memnun olmayan müşterilerle karşılaşan çağrı merkezi çalışanları üzerinde test etmeyi planlıyor.
“Çağrı merkezi çalışanlarına yönelik müşteri tacizi gibi toplumsal bir soruna yanıt vermek ve onların korunmasına yönelik bir duygu bastırma sistemi geliştirdik” diye belirtiliyor şirketin açıklamasında.
Ancak filtre kişinin söylediği kelimeleri değiştirmiyor, sadece sesin biçimini değiştiriyor. Dolayısıyla şiddetli ve öfkeli bir şekilde edilen küfürü değiştirmiyor.
