Войти
Японская компания разработала инновационный фильтр, способный преобразовывать гневные крики в спокойную речь с помощью искусственного интеллекта. Об этом сообщает gazeta.ru со ссылкой на Oddity Central.
Разработка фильтра заняла около трех лет. По словам инженеров, программа автоматически распознает крик человека и преобразует его в вежливую речь.
Создатели фильтра планируют первоочередное тестирование системы на сотрудниках колл-центров, которые регулярно сталкиваются с недовольными клиентами.
«Мы разработали систему подавления эмоций в ответ на социальную проблему притеснений клиентов в отношении сотрудников кол-центров и для их защиты», – говорится в заявлении компании.
Важно отметить, что фильтр не изменяет ни одного слова, сказанного человеком, сохраняя точность информации.