Financial Times'ın haberine göre Birleşik Krallık'taki finansal düzenleyiciler, Volkswagen'in kredi birimi olan Volkswagen Finance'e, mali zorluk içindeki müşterilere adil davranmadığı gerekçesiyle 5,4 milyon sterlin ceza kesti.
Birleşik Krallık Mali Davranış Otoritesi (Financial Conduct Authority) pazartesi günü yaptığı açıklamada, 2017 ve 2023 yılları arasında otomobil üreticisinin borçluların durumlarını anlamakta ve onlara uygun destek sunmakta başarısız olduğunu belirtti.
Düzenleyici, şirketin savunmasız müşterilerden araçlarını aldığını ve bu durumun "özellikle işe gitmek için araçlarına güvenen kişilerin daha kötü bir duruma düşmesine neden olma riski taşıdığını" vurguladı.
Volkswagen Finance, son yıllarda hizmetini iyileştirmek için önemli ayarlamalar yaptığını söyledi ve ekledi:
"Etkilenen müşterilere iyi niyet ödemeleri yapmaya devam ederken telafi çalışmalarımızı sonuçlandırma sürecindeyiz ve sebep olunan zarar için özür diliyoruz."
Kaynak: CNBC-e
