АОЗТ «Ашхабадская городская телефонная сеть» представила полугодовые итоги использования предприятиями и организациями услуги Call center.
Данная услуга призвана облегчить обработку большого количества звонков для компаний или организаций, имеющих широкую клиентскую базу. Это позволяет обслуживать сразу несколько входящих на один и тот же телефонный номер, который всегда бывает доступен для клиента, даже несмотря на загруженность линии.
За период с 1 января по 1 июля 2023 года на номера клиентов АГТС, подключенных к услуге Call center, поступило в общей сложности 1 миллион 185 тысяч 922 звонка. Общая длительность телефонных разговоров между служащими колл-центров составила почти 1 миллион 874 минуты.
Среди клиентов АГТС, воспользовавшихся услугой Call center, IT-компании, представители ашхабадской аптечной сферы, производители и поставщики питьевой воды, провайдеры услуг спутникового телевидения и видео стриминга.
«Ашхабадская городская телефонная сеть» предлагает компаниям и предприятиям, вынужденным ежедневно обрабатывать большой поток информации по телефону, воспользоваться услугой Call center. Для каждой организации, подключившей данную услугу, АГТС предоставляет от 2 до 30 операторских мест. Для бесперебойной связи с клиентами достаточно бывает 2-3 телефонных номеров. При необходимости услуга подключается в тестовом режиме сроком до одного месяца.
Для более подробной информации по поводу подключения услуги Call center рекомендуется обратиться по телефонам: (+993 12) 49 58 00, (+993 12) 42 04 22.
Читайте также:
