Montreal'deki Kanada işletme okulu HEC, Albany'deki New York Üniversitesi ve Duke Üniversitesi'nden bilim insanlarının yürüttüğü yeni bir çalışma, ilginç bir gerçeği ortaya çıkardı. Buna göre, küçük bir hediye veya tatlı bir ikram, zor zamanlarda destek sağlamada sözlü verilen destekten daha etkili olabilir.

RBK Life’nın Daily Mail’e atıfla paylaştığı habere göre 3.600 kişiyi kapsayan geniş çaplı bir çalışmada araştırmacılar, insanların sevdiklerinden destek almaya verdikleri tepkileri incelemek için bir araba kazasını simüle etti. Telefon görüşmesinin mümkün olmadığı söylenen ancak küçük bir hediye sözü verilen katılımcıların, sözlü destek alanlara kıyasla daha az stres yaşadıkları ortaya çıktı.

Yapılan daha fazla araştırma bu eğilimi doğruladı. Eşli bir deneyde, destek olarak tatlı bir ikram alan katılımcılar, bunu samimi bir konuşmadan daha etkili buldular.

Pazarlamacı ve çalışmanın yazarı Holly Howe, bu olguyu hediyelerin ve konuşmaların farklı algılanmasına bağlıyor. Holly’ye göre, bir hediye genellikle daha özverili bir jest olarak algılanırken, bir konuşma karşılıklı yarar sağlayan bir etkileşim olarak görülebiliyor.

İlginç bir şekilde hediyenin maddi değeri pek önemli bir rol oynamıyor. Önemli olan kişinin endişesini, ilgisini göstermek için zaman ve çaba harcamasıdır. Küçük bir hediye bile güçlü bir destek göstergesi olabilir ve zor durumda olan bir kişinin duygusal durumunu önemli ölçüde iyileştirebilir.