Генеральный агент авиакомпании «Туркменистан» в России на своём официальном сайте разъяснил процедуру возврата авиабилетов.
В случае отказа пассажира от перелета для оформления возврата авиабилета, купленного на сайте необходимо:
- зайти в личный кабинет на сайте и скачать форму заявления на возврат;
- заполнить форму и отправить на почту vozvrat@itmgroup.ru
- заявление должно быть отправлено не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса;
- в случае, если заявление отправляется менее 24 часов до вылета, то возврат авиабилета оформляется со штрафом по правилам авиакомпании;
Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 (десяти) рабочих дней.
Генеральный агент авиакомпании «Туркменистан» рекомендует гражданам внимательно заполнять заявление на возврат. При наличии ошибок заявление необходимо будет переписывать.
Напомним, авиакомпания «Туркменистан» возобновила рейсы из Казани в Туркменабат с 1 июня, а из Москвы в Туркменбаши с 5 июля 2022 года.
Читайте по теме:
