В команду «Glamoristic» требуется представитель службы поддержки клиентов - Специалист

В качестве представителя службы поддержки клиентов вы будете нести ответственность за предоставление исключительного обслуживания нашим клиентам, решение проблем и обеспечение их удовлетворенности.

Обязанности:

Своевременно и профессионально отвечать на входящие запросы клиентов по электронной почте или в чате.
Эффективно и результативно решать жалобы и проблемы клиентов.
Определять возможности для дополнительных или перекрестных продаж продуктов или услуг.
Управлять учетными записями клиентов и обновлять их данные по мере необходимости.
Требования:

Свободное владение английским, как устно, так и письменно
Подтвержденный опыт работы в роли службы поддержки клиентов
Способность к многозадачности и работе в условиях стресса
Уверенные способности решения проблем и принятия решений

Если вас заинтересовала эта вакансия, отправьте свое резюме по адресу support@glamoristic.com