Представитель службы поддержки клиентов - Оператор ПК

Приглашаем в свою команду представителя службы поддержки клиентов! В качестве представителя службы поддержки клиентов вы будете нести ответственность за предоставление исключительного обслуживания нашим клиентам, решение проблем и обеспечение их удовлетворенности.

Обязанности:

- Своевременно и профессионально отвечать на входящие запросы клиентов по электронной почте или в чате.


- Эффективно и результативно решать жалобы и проблемы клиентов.


- Определять возможности для дополнительных или перекрестных продаж продуктов или услуг.


- Управлять учетными записями клиентов и обновлять их данные по мере необходимости.


Требования:

- Свободное владение английским , как устно, так и письменно
- Подтвержденный опыт работы в роли службы поддержки клиентов
- Способность к многозадачности и работе в условиях стресса
- Уверенные способности решения проблем и принятия решений


Умение сохранять профессионализм и эмпатию в сложных ситуациях
Мы предлагаем конкурентоспособные компенсационные и льготные пакеты, а также возможности роста и развития внутри компании. Если вы клиентоориентированный человек с желанием предоставления отличного сервиса, мы будем рады получить ваш отклик.

Как подать заявку:

Если вас заинтересовала эта вакансия, отправьте свое резюме по адресу
support@awesometik.com