Последние новости

Архив новостей

Типы банковских карт в Туркменистане и ответы на часто задаваемые вопросы

0
31861

В настоящее время банки Туркменистана предлагают гражданам услуги оформления вкладных карт в национальной валюте разных видов – Goýum, Maşgala, Rowaç и другие. 

У каждой из них есть свои преимущества. Некоторые из них позволяют оплачивать покупки в кредит и получать кэшбек, выбрать какую-то одну бывает непросто. Подробнее ознакомиться со всеми типами пластиковых карт можно на сайте банков.

В этой статье «Туркменпортал» ответить на наиболее часто задаваемые вопросы об эксплуатации, обслуживании, перевыпуске вкладных и зарплатных карт и услугах интернет-банкинга.

Моя карта заблокирована. Что произошло и как ее разблокировать?

Блокировка банковской карты может быть по следующим причинам: 

  • трижды введен неверный PIN-код; 
  • блокировка по требованию клиента;

Разблокировать карту достаточно просто, для этого необходимо держателю карты обратиться с паспортом в отделение банка, выпустившего карту.

Полезный совет: если вы ввели PIN-код неверно два раза подряд, не вводите его в третий раз. Извлеките карту и вставите ее снова, тогда у вас будет еще три попытки.

Запомните! Если вы забыли PIN-код своей банковской карты, вам следует обратиться в соответствующий банк.

Я потерял карту, что делать?

Вам следует незамедлительно запросить блокировку карты. Для этого вы можете обратиться в банк по телефону, подтвердив свою личность или пойти в отделение банк с паспортом.

Основная причина блокировки – запрет посторонних лиц на доступ к вашей карте.

После того, как карта будет заблокирована, вы должны обратиться в соответствующий банк с паспортом, чтобы оформить новую.

Имейте в виду, что банк оставляет за собой право взимания определенной комиссии с клиента за перевыпуск карты. 

Полезный совет: подключите услугу SMS-оповещений, с ней вы всегда будете в курсе передвижения денежных средств по карте. А в случае, если постороннее лицо воспользуется ею, вы получите SMS-сообщение. 

О том, как подключиться к услуге, мы рассказывали в нашей предыдущей статье.  

Запомните! Не пишите PIN-код на лицевой или оборотной стороне карты. 

Моя карта принимается банкоматами, но использование через платежные терминалы недоступно. Что делать?

Обычно это происходит в результате повреждения чипа банковской карты вследствие механического повреждения или неправильного обращения с картой.

В таких случаях необходимо перевыпустить карту, для этого следует обратиться в соответствующий банк с паспортом.

Полезный совет: не храните карту под прямыми солнечными лучами или в очень жарком месте. Лучшего всего ее держать в специальных чехлах или кошельках вдали от доступа детей.

Запомните! Если карта активна и платежный терминал не принимает её, даже если чип не поврежден, то сообщите об этом владельцу терминала и соответствующему банку. Возможно, потребуется обновить установленную в терминале программу.

Как посмотреть баланс через SMS-сообщение?

Для просмотра остатка на счете к карте должна быть подключена услуга SMS-оповещений. На номер 0701 следует отправить SMS в формате 9934%XXXX. 

Цифры перед знаком «%» – это первые 4 цифры на лицевой стороне банковской карты, а цифры после знака «%» – это последние 4 цифры на лицевой стороне банковской карты.

Полезный совет: баланс карты можно посмотреть не только через услугу SMS-сообщений, но и через сервисы «Интернет-банк» и «Мобильный-банк».

Запомните! В отношении карт АКБ «Сенагат», АКБ «Рысгал» или Государственного банка внешнеэкономической деятельности Туркменистана номера, отправляемые для SMS-сообщений, могут соответственно отличаться, узнать о них можно позвонив в эти банки.

Как подключить услугу «Интернет-банк» к карте?

Вам необходимо обратиться в соответствующий банк с паспортом и подключить SMS-оповещения. Активация услуги «Интернет-банк» –бесплатное.

Полезный совет: большинство банков имеют возможность подключить услугу «Интернет-банк» в онлайн-режиме, т.е. через официальные веб-сайты.

Запомните! Услуга «Интернет-банк» доступна для использования с любого компьютера и мобильного устройства через любой веб-браузер.

А воспользоваться услугой «Мобильный-банк» можно только через специальное мобильное приложение.

Как посмотреть движение денежных средств на карте?

Сделать это можно двумя способами: 

  • распечатать через банкомат последние 10 действий (выписка);   
  • обратиться в банк с паспортом;

Полезный совет: чтобы быть в курсе движений на карте подключите услугу SMS-оповещения.

Запомните! Если банкомат не имеет функции распечатки последних 10 действий по вашей карте (выписка), вы можете сообщить об этом в соответствующий банк. Банк, в свою очередь, примет соответствующие меры.

Можно ли внести деньги на карту?

Да, если тип вашей карты – банковская карта Goýum. Эта банковская карта позволяет вносить наличные средства не только из банка, но и из некоторых банкоматов.

Полезный совет: информацию о банкоматах, через которые можно вносить деньги на карту, можно узнать в отделениях банков. 

Запомните! Наличные денежные средства нельзя вносить на обычную зарплатную карту, так как она не является вкладной.

Можно ли оплатить онлайн-услуги картой?

Оплачивать онлайн-услуги картой – просто и удобно. Чтобы совершать онлайн-платежи, сайт или сервис должны быть подключены к системе электронной коммерции – E-commerce.

Инструкции по оплате в онлайн-режиме обычно отображаются на интернет сайте, где производится оплата.

Примечание: для совершения онлайн-платежей к карте должна быть подключена услуга SMS-оповещений, и вы должны знать CVC-код карты.

Полезный совет: CVC-код (3 цифры) обычно пишется на оборотной стороне карты (на последних выпущенных картах).

Запомните! Для обеспечения информационной безопасности при совершении онлайн-платежей никогда не пользуйтесь услугой «запомнить данные» карты и выработайте привычку удалять историю веб-браузера после оплаты.

Банки предоставляющие различные виды карт:

 

Читайте также:

Комментарии
Для того, чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие публикации