Американский актер и комик Калимар Уайт создал необычный сервис OCDA, который позволяет сотрудникам компаний анонимно высказывать претензии своему начальству через специально обученных представителей. Об этом сообщает pravilamag.ru, со ссылкой на SCMP.
Сервис позиционирует себя как инструмент для создания более здоровой рабочей атмосферы, где каждый сотрудник может быть услышан. Механизм работы прост: клиент обращается в компанию со своими претензиями, после чего представитель OCDA лично встречается с руководителем и озвучивает все жалобы, сохраняя анонимность заявителя.
Представители сервиса обязаны довести до конца свою миссию, невзирая на реакцию руководителя или накал ситуации. Для случаев, когда личная встреча невозможна, предусмотрен вариант телефонного разговора.
Компания активно продвигает свои услуги в социальных сетях, публикуя видео с «выговорами» на YouTube и TikTok. Например, недавний случай с неким «мистером Элджеем» набрал миллионы просмотров. Сотрудник жаловался на отсутствие отпуска после 17 лет работы, несправедливую оплату труда и плохие условия работы.
OCDA в настоящее время ведет набор новых сотрудников для выполнения роли «профессиональных жалобщиков». Среди требований к кандидатам – приятная внешность и способность твердо отстаивать позицию, подобно «строгому родителю». Инициатива получила широкий положительный отклик в социальных сетях.
